Loja Matriosca

Condições Gerais de Venda

O presente texto define o funcionamento da Loja Matriosca e explicita as suas condições de venda. A Loja Matriosca é um site de comércio eletrônico dedicado à venda de bolsas, slings e acessórios gerido por Danielle Moura.

Preços

Todos os artigos disponíveis na Loja Matriosca informam um preço de venda que exclui as despesas de envio.

Modalidades de Pagamento

Os clientes da Loja Matriosca podem optar entre as seguintes modalidades de pagamento: Cartão de crédito, Transferência bancária ou Boleto bancário. Todas as modalidades são processadas pelo PagSeguro.

Sobre o PagSeguro

O sistema PagSeguro permite aos clientes a realização de pagamentos on-line com toda a segurança sem que o cliente precise se cadastrar ao serviço. Ver mais informações no site do PagSeguro.

Modalidades de Envio

Todas as encomendas são expedidas através dos Correios por encomenda registrada (PAC ou SEDEX).
Após o envio, os clientes receberão por email o número de registro da sua encomenda, podendo utilizar o serviço de Pesquisa de Objetos dos Correios, garantindo assim a sua entrega.

Despesas de Envio

As despesas de envio são calculadas em função do peso dos artigos e tendo por base as taxas praticadas pelos Correios.

Prazos de entrega

As encomendas são expedidas dentro do período de 48 horas, mas os prazos de entrega variam de acordo com o local de destino e com a modalidade de envio escolhida no ato da compra. O prazo estimado de entrega é informado pela Loja na confirmação da encomenda.

Garantia de entrega

No caso de extravio de envios registrados, a Loja Matriosca compromete-se a reembolsar o cliente no valor total da sua encomenda.
O cliente é responsável por acompanhar a sua encomenda com o número de registro fornecido e por resgatar a sua encomenda na agência dos Correios, caso esta não lhe seja entregue em mãos após as três tentativas de entrega realizadas em caso de ausência.
No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido resgatada na agência dos Correios, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.

Trocas e devoluções

Os clientes poderão proceder à devolução dos artigos que apresentem defeitos de fabricação sendo, nesse caso, reembolsados no total do valor dos mesmos e das respectivas despesas de envio. O prazo para as trocas e devoluções é de 30 dias.

Política de privacidade

A Loja Matriosca reúne numa base de dados de carácter pessoal os dados fornecidos pelos seus clientes e não os cederá a terceiros nem os usará para nenhum fim que não o do processamento das encomendas. Caso desejem, os clientes poderão em qualquer momento exercer o direito de acesso, alteração, atualização e eliminação dos seus dados, previsto na lei de Proteção dos Dados de Caráter Pessoal.